Nos bougies sont fabriquées en France, dans notre atelier situé en Normandie. Elles sont méchées, coulées et étiquetées à la main pour garantir une qualité optimale.

Nos bougies sont conçues à partir d'une cire européenne végétale de soja 100% naturelle, garantie sans OGM ni pesticide et non testée sur les animaux. Les fragrances sont françaises, provenant du temple du parfum Grasse, et sont garanties vegan et non testées sur les animaux. Les mèches sont en coton 100% naturel non traité, garanties sans plomb.

Oui, nos bougies sont éco-responsables. Chacune des bougies conçues par Yoso Candles répond aux normes écologiques les plus strictes.

Nous utilisons des matières premières locales françaises ou européennes pour réduire au maximum notre empreinte carbone.

La cire végétale de soja sans OGM, totalement biodégradable et vegan assure une combustion saine et sans dégagement de suie garantie par la qualité de la mèche 100% coton, sans adjonction de plomb.

Nos parfums sont labellisés IFRA qui est le standard international de qualité en parfumerie. Par ailleurs, ces derniers ne contiennent ni cancérigène, ni mutagène ou reprotoxique afin de protéger la planète et votre environnement intérieur.

À l'issue de la combustion de la bougie, vous pouvez conserver le contenant pour un autre usage ou alors, le recycler.

Avant d’allumer ma bougie : Veillez à ce que la taille de votre mèche n’excède pas 8 mm à partir de la surface de la cire afin d’éviter une flamme trop grande. Vous pouvez utiliser une paire de ciseaux ou vos doigts si la bougie est parfaitement froide.

Pendant la combustion de ma bougie : Laissez brûler votre bougie environ 2 heures la première fois puis par intervalle de 1h à 3h maximum, jusqu’à ce que toute la surface de la cire soit fondue afin d’éviter que la surface de votre bougie ne fasse de tunnel par la suite.

En savoir plus

Chaque bougie Yoso Candles est accompagnée d'une séance de méditation spécialement conçue pour sublimer votre expérience sensorielle. La séance est en lien avec la fragrance de la bougie pour créer une ambiance propice à la détente et au bien-être, votre bien-être.

Lors de votre achat, vous recevrez un lien menant à la méditation correspondant à votre bougie directement dans le mail de confirmation de commande.

Divers moyens de payements sont mis à votre disposition.

Vous pouvez procéder au paiement en ligne par carte bancaire : nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, American Express ainsi que les payements via ApplePay ou la plateforme PayPal.

Vous avez également la possibilité de payer en plusieurs fois sans frais de manière totalement sécurisé via notre partenaire Alma.

En vous connectant à votre espace personnel, vous pouvez suivre en direct l'état de votre commande. De plus, dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi pour suivre l'avancement de votre colis.

Nous proposons actuellement trois modes de livraisons. Vous avez le choix entre Colissimo, Chronopost et Mondial Relay. Les délais de livraison varient entre 1 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine en fonction du mode de livraison choisi.

Nous livrons pour le moment uniquement en France métropolitaine. Cependant, nous travaillons actuellement à proposer nos produits en Belgique, Suisse ainsi qu'au Luxembourg.

Si votre colis est malheureusement perdu, veuillez nous contacter en cliquant ici ou par mail à hello@yosocandles.com en nous fournissant votre numéro de commande et nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème.

Une fois le paiement de votre commande confirmé, chacune de nos commandes sont préparées avec cœur afin de vous faire parvenir votre petit moment de bonheur dans les plus brefs délais.

C’est pour cela qu’il nous est alors impossible de modifier ou d’annuler votre commande. 

Cependant, pas de panique ! Vous disposez d’un délai de rétractation de 30 jours dès réception de votre colis, vous permettant de nous contacter afin de nous retourner celle-ci ou uniquement les articles à échanger. Pour plus de détail, rendez-vous sur la page politique de remboursement.

Vous disposez d’un délai de rétractation de 30 jours dès la date de réception de votre commande, vous permettant de nous contacter afin de nous retourner celle-ci. Pour plus de détail, rendez-vous sur notre page politique de remboursement.

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